منصة تحالف للخدمات الذكية
مجتمعات أكثر ذكاءً وأفضل اتصالاً!

About منصة تحالف للخدمات الذكية

تحمل العديد من الجهات الحكومية في مختلف دول العالم على عاتقها مسؤولية الارتقاء بجودة الحياة داخل أراضيها وتحقيق أعلى مؤشرات الأمن والأمان، وتنظيم التركيبة السكانية بين السكان، من خلال الخدمات والحلول الحكومية الذكية والاستباقية التي تتسم بالكفاءة والفعالية فيما يتعلق بقطاع الجنسية والإقامة وجوازات السفر.

في هذه الرحلة المثيرة، تلعب تحالف دورًا مركزيًا في وضع حلول وخدمات الجنسية والإقامة في خدمة الناس وذلك باستخدام الأدوات الذكية والمبتكرة، التي تمكننا من تطبيق عقلية التغيير الإيجابي من خلال تعزيز مزايا التكنولوجيا المتقدمة التي تجعل المستقبل أقرب إلى الحاضر.

تقدم تحالف منصة الخدمات الذكية الخاصة بخدمات الإقامة والتأشيرة وبطاقات الهوية والسجلات المدنية للمواطنين وسجلات المنشأت، مما يبسط تجربة المستخدم ويعززها. فضلاً عن اختصار رحلة المتعامل التي كانت تستغرق ساعات أو اياماً منذ بدء التحضير للمعاملة لغاية مغادرة مركز الخدمة.

Customers Who Used This

Why Choose منصة تحالف للخدمات الذكية

ندرك في تحالف أن احتياجات العملاء ومتطلباتهم هو واقع يجب علينا تحقيقه من أجل الوصول إلى أعلى مستويات الرضا والتميز في تحقيق أهدافهم بشغف، بحيث نعتمد على الخبرة والمهارة في تطوير المنتجات التي تساهم في دعم عجلة التنمية والتطوير لدى عملاؤنا، حيث أدى التطبيق الفعال لمنصة تحالف للخدمات الذكية إلى تعزيزخدمات وحلول حكومية استباقية تتسم بالكفاءة و الفعالية

وبشكل أكثر تحديدًا، كانوا قادرين على:

العمليات التشغيلية

تقليل التكاليف التشغيلية مع زيادة الكفاءة التشغيلية

استغلال الأمثل للموارد

أتمتة قنوات تقديم الخدمة لتحسين الموارد التنظيمية

قنوات متعددة لتقديم الخدمة

تقديم الخدمات عبر مجموعة متنوعة من القنوات الذكية مثل تطبيقات الجوال والمنصات الذكية والويب وأكشاك الخدمة مما يقلل الحاجة إلى زيارة العملاء لمركز خدمة العملاء.

الجودة والحوكمة

تحسين وتعزيز جودة الخدمات وحوكمتها.

تقليل الأخطاء البشرية

أتمتة العملية لتقليل الأخطاء البشرية

تحسين عملية اتخاذ القرار

لوحة تحكم سهلة الاستخدام تقوم بعرض معاملات النظام والبيانات في الوقت الفعلي بالإضافة إلى استخراج التقارير التي تساعد في عملية اتخاذ القرارت.

تسجيل وإدارة ملفات تعريف المستخدم النهائي باستخدام التقنيات المتقدمة مثل التعرف على الوجه (التعرف على كل من الصور الملتقطة والصور المخزنة)، بالإضافة إلى سهولة الربط الإلكتروني مع مزودي خدمات الهوية الوطنية.

القدرة على قراءة الوثائق، جوازات السفر وبطاقات الهوية، عن طريق التعرف الضوئي على الحروف (OCR).

قواعد العمل التي يمكن تخصيصها وتكوينها لتطبيق قوانين التجنس واللوائح الجديدة.

سهولة وسلاسة ربط قواعد العمل إلكترونياً مع أنظمة شركاء الطرف الثالث.

Need More Information?
Want To Try منصة تحالف للخدمات الذكية?